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為進(jìn)一步提升客服人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，5月22日，公司客戶服務(wù)部組織部門全體員工開展了服務(wù)能力提升專題培訓(xùn)。培訓(xùn)詳細(xì)解讀了《內(nèi)蒙古自治區(qū)城鎮(zhèn)供熱條例》和《呼和浩特市城市供熱管理?xiàng)l例》等政策法規(guī)；深入講解了供熱服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、用戶服務(wù)流程、服務(wù)技巧的運(yùn)用及服務(wù)禮儀等用戶服務(wù)方面的專業(yè)知識(shí)；同時(shí)通過典型事例分析、結(jié)合日常工作經(jīng)歷，圍繞如何為用戶提供規(guī)范、專業(yè)的服務(wù)，精準(zhǔn)高效地回應(yīng)用戶訴求展開了交流討論，并對(duì)大家在實(shí)際工作中遇到的常見問題進(jìn)行了探討，提出破解難題的思路。此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富務(wù)實(shí)、有針對(duì)性，使部門員

為進(jìn)一步強(qiáng)化黨員干部廉潔自律意識(shí)，筑牢拒腐防變思想防線，深刻認(rèn)識(shí)保密工作的重要性，5月22日,光明分公司黨支部組織召開了廉政教育及保密工作專題學(xué)習(xí)會(huì)。分公司黨員、環(huán)節(jié)干部參加了學(xué)習(xí)。會(huì)上，首先觀看了廉政微電影《臺(tái)上臺(tái)下》。該片通過生動(dòng)的故事情節(jié)，深刻揭示了黨員干部在權(quán)力和利益誘惑面前面臨的考驗(yàn)，警示大家要時(shí)刻保持清醒頭腦，嚴(yán)守紀(jì)律底線。觀影結(jié)束后，與會(huì)人員結(jié)合自身工作實(shí)際展開討論，紛紛表示要以案為鑒，牢固樹立廉潔從業(yè)意識(shí)，做到心有所畏、言有所戒、行有所止。隨后，組織觀看了保密教育紀(jì)錄片《守望：紅色保密往事

為不斷提升公司法治化治理能力和員工的法治意識(shí)，5月21日，公司法律事務(wù)部協(xié)同慧聰律師事務(wù)所聯(lián)合開展了"法治護(hù)航企業(yè)發(fā)展"專題培訓(xùn)。公司50余名管理人員及業(yè)務(wù)骨干參加培訓(xùn)。培訓(xùn)課上，慧聰律師事務(wù)所律師王苒聚焦供熱行業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)際，系統(tǒng)構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營(yíng)法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系，重點(diǎn)圍繞供熱合同糾紛、采暖費(fèi)清欠訴訟等典型案例，結(jié)合《中華人民共和國(guó)民法典》及《呼和浩特市城市供熱管理?xiàng)l例》等規(guī)范性文件，從法律主體權(quán)利義務(wù)界定、訴訟時(shí)效計(jì)算規(guī)則、證據(jù)鏈完整性構(gòu)建三個(gè)維度展開專業(yè)解析。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)同步演

“排水設(shè)備是否正常？半地下熱力站有無積水風(fēng)險(xiǎn)？”今日，光明分公司經(jīng)理王忠濤、副經(jīng)理喬寬帶領(lǐng)生產(chǎn)技術(shù)處、安全監(jiān)察處等部門負(fù)責(zé)人組成專項(xiàng)檢查組，深入基層所站、施工路段等重點(diǎn)區(qū)域，開展拉網(wǎng)式防汛安全檢查，用嚴(yán)密的防范措施筑牢安全防線?！斑@里地勢(shì)低，雨天最容易積水，必須確保排水泵能夠隨時(shí)啟動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。”在冶建、咱家西、車小、管委會(huì)等熱力站，檢查組逐一測(cè)試排水設(shè)備的狀況，查看了站內(nèi)擋水板、沙袋等防雨防風(fēng)物資的儲(chǔ)備情況，針對(duì)個(gè)別站點(diǎn)屋頂漏雨問題，當(dāng)場(chǎng)明確維修方案，要求雨停后盡快完成防水修補(bǔ)。在呼鋼東路路段檢查組發(fā)現(xiàn)一處路

為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，深化民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育、鑄牢中華民族共同體意識(shí)、大力弘揚(yáng)內(nèi)蒙古北疆文化，5月21日，光明分公司黨支部組織黨員員工在青城公交社開展了“感悟公交變遷共繪民族團(tuán)結(jié)新篇章”主題黨日活動(dòng)。展廳內(nèi)，大家跟隨講解員的腳步，認(rèn)真聆聽，有序觀看。一張張斑駁的老照片、一個(gè)個(gè)銹蝕的票夾和一輛輛復(fù)刻50年代的公交車模型，讓大家從不同角度了解了呼和浩特市公共交通的發(fā)展歷程。在沉浸式體驗(yàn)區(qū)，黨員員工通過“未來公交”，親身體驗(yàn)了智慧公交“按摩座椅、健康監(jiān)測(cè)”等項(xiàng)目，感受到了呼和浩特公共交通

為了準(zhǔn)確掌握、全面盤活庫(kù)存物資，提高存量物資的使用效率，從5月20日開始，公司采購(gòu)供應(yīng)部組織員工對(duì)庫(kù)存材料進(jìn)行了全面詳細(xì)的盤點(diǎn)，并扎實(shí)開展了盤活閑置庫(kù)存材料工作。盤點(diǎn)工作通過數(shù)據(jù)采集、實(shí)物核驗(yàn)、賬實(shí)比對(duì)等方式，對(duì)物資材料進(jìn)行逐一清點(diǎn)核對(duì)，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)、資料全，為后續(xù)資源的優(yōu)化配置提供精準(zhǔn)依據(jù)。此次閑置庫(kù)存材料盤活工作，嚴(yán)格按照審批流程規(guī)范執(zhí)行，對(duì)鑒定確認(rèn)無使用價(jià)值的材料，及時(shí)申報(bào)資產(chǎn)管理部，通過合規(guī)的報(bào)廢、拍賣等渠道進(jìn)行處置，減少倉(cāng)儲(chǔ)成本；對(duì)于仍具備使用價(jià)值的材料，制定合理的盤活方案，根據(jù)企業(yè)自身生產(chǎn)需求，

為進(jìn)一步強(qiáng)化供熱生產(chǎn)運(yùn)行精細(xì)化管理，不斷提升供熱系統(tǒng)運(yùn)行分析、故障診斷及調(diào)節(jié)優(yōu)化能力，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)高效供熱。5月19至20日，公司組織開展了為期兩天的供熱生產(chǎn)運(yùn)行精細(xì)化管理培訓(xùn)。公司生產(chǎn)技術(shù)部、各分公司負(fù)責(zé)人及相關(guān)工作人員共180多人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)邀請(qǐng)內(nèi)蒙古富龍供熱工程技術(shù)有限公司的梁忠偉講師授課。培訓(xùn)課上，梁忠偉講師通過理論講授、案例分析、互動(dòng)交流等方式，重點(diǎn)講解了熱力站內(nèi)設(shè)備的選型及合理匹配、單位換算、熱負(fù)荷計(jì)算、熱量計(jì)算、水泵功率與效率計(jì)算等供熱基礎(chǔ)知識(shí)，并現(xiàn)場(chǎng)演示了平衡管網(wǎng)壓力、調(diào)節(jié)流量分配、提升系

5月16日，長(zhǎng)輸公司組織開關(guān)柜與開關(guān)廠家技術(shù)人員，針對(duì)上一供暖期35KV開關(guān)柜實(shí)際操作運(yùn)行中，1、2號(hào)變電站各有一處開關(guān)操作不暢的問題展開專項(xiàng)消缺工作。在現(xiàn)場(chǎng)，技術(shù)人員嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，通過反復(fù)模擬不同情況下開關(guān)操作方式，對(duì)設(shè)備進(jìn)行全方位“體檢”。經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)默F(xiàn)場(chǎng)測(cè)試與數(shù)據(jù)分析，判定操作異常是因?yàn)殚_關(guān)柜和開關(guān)之間的適配性問題有關(guān)。由于開關(guān)柜與開關(guān)由不同廠家生產(chǎn)供應(yīng)，限位器設(shè)計(jì)原理不同，從而導(dǎo)致開關(guān)操作出現(xiàn)卡頓、不靈敏等狀況。找到癥結(jié)后，技術(shù)團(tuán)隊(duì)迅速制定科學(xué)合理的解決方案。他們對(duì)限位器進(jìn)行重新精準(zhǔn)設(shè)置，

為深入宣傳貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于鑄牢中華民族共同體意識(shí)的重要論述和關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)民族工作的重要思想，扎實(shí)推進(jìn)黨的民族理論政策宣傳教育，連日來，新華東分公司黨總支、巴彥分公司黨支部、安裝分公司黨支部分別開展了“鑄牢中華民族共同體意識(shí)”主題黨日活動(dòng)。巴彥分公司5月16日，巴彥分公司黨支部組織黨員、預(yù)備黨員、發(fā)展對(duì)象和積極分子來到內(nèi)蒙古自然博物館，開展“鑄牢中華民族共同體意識(shí)”主題黨日活動(dòng)。活動(dòng)中，黨員們沿著展廳脈絡(luò)，深入了解了內(nèi)蒙古自治區(qū)的自然風(fēng)貌變遷史，深切感受到“綠水青山就是金山銀山”理念在北疆大地的生動(dòng)演

5月15日，公司財(cái)務(wù)部派出工作人員參加了中稅網(wǎng)組織的2025年個(gè)人所得稅相關(guān)業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了個(gè)人所得稅專項(xiàng)附加扣除歷年政策調(diào)整及差異。培訓(xùn)課上，中稅網(wǎng)專業(yè)人員細(xì)致梳理了專項(xiàng)附加扣除政策體系，重點(diǎn)講解了已擴(kuò)展至子女教育、3歲以下嬰幼兒照護(hù)、贍養(yǎng)老人、住房貸款利息、住房租金、繼續(xù)教育、大病醫(yī)療及個(gè)人養(yǎng)老金等多個(gè)領(lǐng)域的政策覆蓋范圍和扣除標(biāo)準(zhǔn)隨政策調(diào)整不斷優(yōu)化等方面的舉措。同時(shí)，講師結(jié)合具體案例講解了各項(xiàng)扣除的適用條件、申報(bào)流程、所需資料等專業(yè)知識(shí)。此次培訓(xùn)，讓參訓(xùn)人員清晰了解了專項(xiàng)附加扣除項(xiàng)目的具體標(biāo)準(zhǔn)

為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于注重家庭家教家風(fēng)建設(shè)重要論述精神，充分發(fā)揮黨員干部職工在家庭文明建設(shè)中的示范引領(lǐng)作用，引導(dǎo)黨員堅(jiān)定理想信念，傳承紅色基因，弘揚(yáng)優(yōu)良家風(fēng)，營(yíng)造“愛國(guó)愛家”“向上向善”的良好風(fēng)尚，5月14日，新華西分公司黨總支與三順店社區(qū)黨委聯(lián)合開展“讀紅色書籍、講紅色故事、傳紅色家風(fēng)”主題讀書活動(dòng)。活動(dòng)中，分公司黨員和三順店社區(qū)黨員代表共同學(xué)習(xí)了《習(xí)近平走進(jìn)百姓家》；隨后傾聽社區(qū)黨委書記李一芝講述她的家風(fēng)故事。李一芝書記深情講述了家族傳承的教誨，這份傳承，如同一盞明燈，照亮了李一芝書記的人生道路，

為進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，強(qiáng)化員工的安全意識(shí)，為項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的扎實(shí)開展提供安全保險(xiǎn)，5月13日15日長(zhǎng)輸運(yùn)行項(xiàng)目部組織開展了為期3天的全員安全培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人趙永生及專職安全員齊遠(yuǎn)結(jié)合項(xiàng)目部日常工作，用通俗易懂的語言，貼近實(shí)際的事例，詳細(xì)解讀了安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)，臨時(shí)用電作業(yè)、有限空間作業(yè)、動(dòng)火作業(yè)等特殊作業(yè)的安全操作規(guī)程和規(guī)章制度，讓大家清晰的認(rèn)識(shí)到各要素在保障安全中的關(guān)鍵作用，加深了員工對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)和理解，同時(shí)對(duì)近期發(fā)生的安全事故案例進(jìn)行剖析，教育引導(dǎo)廣大員工充分認(rèn)識(shí)做

為引導(dǎo)團(tuán)員青年學(xué)習(xí)自然科學(xué)知識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)組織凝聚力，激發(fā)團(tuán)員青年對(duì)家鄉(xiāng)的熱愛與責(zé)任感，5月9日上午，公司團(tuán)支部組織團(tuán)員青年來到內(nèi)蒙古自然博物館開展團(tuán)日活動(dòng)。走進(jìn)博物館，巨大的恐龍骨架化石映入眼簾，仿佛將眾人拉回億萬年前的遠(yuǎn)古時(shí)代。在“遠(yuǎn)古世界”展廳，講解員介紹了內(nèi)蒙古豐富的恐龍化石資源，從霸王龍到甲龍，每塊化石都承載著地球演變密碼。團(tuán)員們認(rèn)真聆聽、積極提問、熱烈討論，充滿了對(duì)未知的好奇與探索熱情。隨后，大家來到“壯美內(nèi)蒙古”展廳，這里通過沙盤、多媒體等形式，展現(xiàn)內(nèi)蒙古的地形地貌、自然資源與生態(tài)環(huán)境。廣袤草原

為進(jìn)一步強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)意識(shí)，提升安全生產(chǎn)管理水平，5月6日，新華東分公司組織召開了安全生產(chǎn)專題會(huì)議。會(huì)議通報(bào)了近期分公司安全隱患排查整改情況，部署了下一階段安全生產(chǎn)工作；詳細(xì)解讀了新《安全生產(chǎn)法》的重點(diǎn)內(nèi)容。分公司各部門負(fù)責(zé)人、各供暖所所長(zhǎng)及副所長(zhǎng)參加會(huì)議。會(huì)議要求，各單位要加大隱患排查治理力度，對(duì)排查出的安全隱患及時(shí)建立詳細(xì)的臺(tái)賬，明確整改責(zé)任人、整改措施、整改時(shí)限，各所所長(zhǎng)持續(xù)跟蹤督促，確保按時(shí)整改到位，實(shí)現(xiàn)隱患排查整改的閉環(huán)管理；要嚴(yán)格落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”方針，針對(duì)不同崗位制定詳細(xì)

為深入貫徹落實(shí)二十屆中央紀(jì)委四次全會(huì)精神，持續(xù)深化作風(fēng)建設(shè)，5月4日，公司黨委副書記、紀(jì)檢委書記張志剛帶領(lǐng)紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)室負(fù)責(zé)人及人力資源部工作人員，采取“四不兩直”的方式，深入新華東、巴彥、光明、新華西等分公司開展監(jiān)督檢查，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸，嚴(yán)防“四風(fēng)”問題反彈回潮，營(yíng)造風(fēng)清氣正的節(jié)日氛圍。檢查組一行深入各分公司收費(fèi)大廳、值班室、紅色閱覽室、紅石榴驛站等重點(diǎn)場(chǎng)所，通過實(shí)地走訪、查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)詢問等方式，對(duì)值班值守、窗口服務(wù)、食堂管理、公車封存、民生服務(wù)以及文化宣傳等方面的工作進(jìn)行了監(jiān)督檢查。檢查